1）负责省、市、区各平台受理件的初审、转录、部门交办、内部办件分派及理件、督办、现场巡查、回访、核实、归档等工作。
2）负责做好现场接访工作及来电内容登记、部门交办、内部办件分派等工作。
3）公司安排的其它工作
